Contentmanager gezocht
Jan 18th, 2010 by admin
Voor onze klant, een callcenter in Enschede, zijn wij op zoek naar een Contentmanager (32-40 uur per week) Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je jouw uitstekende redactionele vaardigheden en opgebouwde klanten(service) ervaringen wilt gebruiken om samen invulling te geven aan de toegevoegde waarde-strategievan onze klant? Dan is de functie van contentmanager misschien iets voor jou! Als contentmanager houd je je bezig met het ontwikkelen, beheren en implementeren van portfoliocontenten van onze opdrachtgever. Je draagt zorg voor volledige, juiste en tijdige informatieverstrekking. Je kunt teksten schrijven op zon manier dat de informatie de agent perfect aanspreekt, binnen de kaders van de opdrachtgeverwensen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bewaken, continuïteit en actualiteit van de informatie. Overige kenmerken: – Sterke dynamiek door snelle opeenvolging van bijv. nieuwe producten of diensten – Contentverantwoordelijk inclusief eindredactie, oefent invloed uit op basis van kennis en expertise – Feedback management en signalen aandragen ter verbetering van de dialoog Wat vragen wij? Met een grote mate van zelfstandig werken en eigen verantwoordelijkheden heb jij invloed op de performance van de agents. Daarvoor heb jij: Zeer goede kennis van de Nederlandse taal; Uitstekende uitdrukkingsvaardigheid voor het vervaardigen van agentcontent op eindredactieniveau; Kennismanagement kennis, zoals content opbouw, content structuren, rapportage (analyses), contactmethodieken en feedback Kennis van HTML; Kennis van opdrachtgeverportfolio is een pre; Voldoe jij aan het gevraagde profiel en ben je geinteresseerd? Stuur dan zsm jouw CV en korte motivatie naar cendrisenschede at kelly.nl Kelly Services Contactpersoon: Marjan Benning/Irma Scholtes Korte Hengelosestraat 10 7511 JB Enschede 053-480 00 80 cendrisenschede at kelly.nl
