Vacatures Vandaag Nederland

De functie Als inburgeringscoach begeleid, coach en motiveer je de inburgeraars in de voorbereiding op het inburgeringsexamen. Je slaat een brug tussen taal, kennis van de Nederlandse samenleving, maatschappelijke participatie en uitstroom richting de arbeidsmarkt of educatie. De nadruk in onze methode ligt op het in de praktijk brengen van kennis en vaardigheden en het lesgeven van de Nederlandse taal. Lees meer…

Zelfstandig draaien van een afdeling met een aantal productiekrachten binnen een warehouse. Maken van een dagplanning en indelen van de werkzaamheden. Coachen en motiveren van medewerkers en het bevorderen van een flexibele inzet. Houden van werkoverleg en beoordelings- en functioneringsgesprekken. Bij houden van performance en productiviteitsmetingen. Afstemmen met div. afdelingen betreffende het afhalen van goederen en bestellen van materialen. Registreren en voorkomen van schade en ongevallen. Zorgen voor de uitvoering van spoedopdrachten en aanpassen van werkprocessen. Signaleren van technische storingen en zorgdragen van reparatie. Controleren van voorraden, inventarisaties en maken van rapportages. Lees verder…

Is scoren je op het lijf geschreven? reageer dan snel! Wij zoeken namelijk commerciële toppers die willen scoren en dat wordt beloond !! Voor het leukste callcenter van Nederland zoeken wij meerdere callcenteragents voor outbound projecten. Het werk is prima te combineren. -Flexibel inzetbaar rooster (3 shifts ochtend, middag en avond) -Zeer goed salaris -Goed bereikbaar ook prima met het openbaar vervoer Profiel Bedrijf: Het is een allround en fullservice Contact Center en is één van de leidende en meest ervaren contact centers in Nederland. Lees verder…

Voor onze klant, een callcenter in Enschede, zijn wij op zoek naar een Contentmanager (32-40 uur per week) Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarin je jouw uitstekende redactionele vaardigheden en opgebouwde klanten(service) ervaringen wilt gebruiken om samen invulling te geven aan de “toegevoegde waarde-strategie”van onze klant? Dan is de functie van contentmanager misschien iets voor jou! Als contentmanager houd je je bezig met het ontwikkelen, beheren en implementeren van portfoliocontenten van onze opdrachtgever. Je draagt zorg voor volledige, juiste en tijdige informatieverstrekking. Je kunt teksten schrijven op zo’n manier dat de informatie de agent perfect aanspreekt, binnen de kaders van de opdrachtgeverwensen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bewaken, continuïteit en actualiteit van de informatie. Overige kenmerken: – Sterke dynamiek door snelle opeenvolging van bijv. nieuwe producten of diensten – Contentverantwoordelijk inclusief eindredactie, oefent invloed uit op basis van kennis en expertise – Feedback management en signalen aandragen ter verbetering van de dialoog Wat vragen wij? Met een grote mate van zelfstandig werken en eigen verantwoordelijkheden heb jij invloed op de performance van de agents. Daarvoor heb jij: • Zeer goede kennis van de Nederlandse taal; • Uitstekende uitdrukkingsvaardigheid voor het vervaardigen van agentcontent op eindredactieniveau; • Kennismanagement kennis, zoals content opbouw, content structuren, rapportage (analyses), contactmethodieken en feedback • Kennis van HTML; • Kennis van opdrachtgeverportfolio is een pre; Voldoe jij aan het gevraagde profiel en ben je geinteresseerd? Stuur dan zsm jouw CV en korte motivatie naar cendrisenschede at kelly.nl Kelly Services Contactpersoon: Marjan Benning/Irma Scholtes Korte Hengelosestraat 10 7511 JB Enschede 053-480 00 80 cendrisenschede at kelly.nl Lees verder…

Voor de afdeling Glas Service van KPN zijn we op zoek naar gemotiveerde kandidaten die aan de slag gaan als helpdeskmedewerker. Het is ontzettend belangrijk dat je communicatief sterk bent en affiniteit hebt met internet en telefonie. Je kan op korte termijn beginnen, wees er snel bij! Lees verder…

Verzorgen van administratief ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de diverse logistieke processen binnen het warehouse, zodanig dat de fysieke goederenstromen tijdig, correct en volledig worden geadministreerd en verwerkt. Een en ander conform de gestelde kwalitatieve en kwantitatieve eisen en normen. Lees verder…

Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het instrueren van klantadviseurs en overige betrokkenen bij wijzigingen. Je analyseert de output van het monitoringsproces en neemt indien nodig vervolgacties m.b.t. de klantadviseurs. Je volgt, analyseert en interpreteert ontwikkelingen en doet verbetervoorstellen over aanpassing van dienstverlening en werkprocessen binnen de landelijk gestelde kaders. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het opstellen van het teamplan, bewaakt de voortgang en neemt maatregelen om de productie/kwaliteit te waarborgen. Ook lever je de benodigde besturingsinformatie conform rapportage-formats aan de vestiging of locatiemanager. Lees verder…

Aan de hand van een bellijst benader je bedrijven. Je probeert de order telefonisch binnen te halen of een afspraak te maken voor één van de salesmanagers. Je voert effectieve en kwalitatief goede telefoongesprekken volgens een vaste gespreksstructuur. Je signaleert klantbehoeften en verkoopsignalen en kan daaraan op de juiste wijze invulling geven. Alle bij de functie behorende, voorkomende werkzaamheden worden door jou zelfstandig uitgevoerd. Je levert een bijdrage aan kwaliteitsverbetering van het werkproces en draagt bij aan het optimaliseren en actualiseren van de database. Lees verder…

Beheren, onderhouden en verstevigen van zakelijke contracten met relaties, aanspreekpunt voor contactpersonen, verzamelen en analyseren van informatie welke afkomstig is van (potentiële) relaties en / of accountmanager. Deze informatie heb je nodig voor het opstellen van adviezen, offertes en contracten. Verder initieer en verkoop je dienstverlening en producten (deep- en cross selling). Registreren en invoeren van correspondentie, offertes, actualiseren van het relatiebeheer, leveren van informatie t.b.v. management- en stuurinformatie, oplossen van problemen met andere afdelingen t.b.v. relaties, plannen van klantbezoeken en overige activiteiten ter promotie van sales. Lees verder…

Wij zoeken op korte termijn enthousiaste en gemotiveerde kandidaten die het een uitdaging vinden om klanten te benaderen met een aantrekkelijke aanbieding namens een vooruitstrevende energieleverancier. Voor dit project is een commerciële maar ook sterk teamgerichte instelling noodzakelijk, met elkaar resultaten neerzetten, daar gaat het om. Voordat je aan de slag gaat als Callagent krijg je een training aangeboden en ontvang je tevens de benodigde begeleiding. In deze training ga jij je commerciële en communicatie vaardigheden verbeteren. Lees verder…